CS bar 〜トータル・エンゲージメント・グループ交流会〜

開 催 概 要

夏の交流会、カスタマーサクセス バーを今年も開催いたします。
2018年アメリカ視察から当社コンサルタント藤谷がCXの最新事例を紹介します。また、当日は新サービスの発表・デモを行います。

軽い食事と飲み放題付で、私の講演の後は、弊社メンバーや参加者と情報交換・交流をお楽しみいただけます。テーマに興味のあるご友人もぜひお誘いください。
日時 : 2018年8月30日(木)18:30-21:00 ( 開場:18:15)
会場 : Tavola calda siciliana Peri Peri(ターボラカルダ シチリアーナ ペーリ ペーリ)
東京都 品川区 西五反田 1-15-10(五反田駅から徒歩3分)
https://tabelog.com/tokyo/A1316/A131603/13218669/dtlmap/
対象 : 店舗をもつサービス業の事業部長、経営幹部、マーケティング部門のマネージャー・現場担当者、ほか
*自社でのNPS導入をご検討中または導入中のご担当者様に限らせていただきます。同業他社様、代理店、コンサルティング会社様の参加はお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
参加費: ●弊社の顧客企業の方 … 無料 (3名様まで)
●顧客企業さまのお連れさま … 無料 (1名様まで)
●一般 … 5,000円(当日現金でお支払いください)
定員 : 30名
主催 : トータル・エンゲージメント・グループ

プ ロ グ ラ ム

時間 内容
18:15 開場
18:30 開会あいさつ&乾杯
18:35-18:50 講演「2018年アメリカ視察から最新NPS事例のご紹介」
藤谷 拓 (株式会社トータル・エンゲージメント・グループ セールスコンサルタント)
18:50-19:00 新サービス デモンストレーション
19:00- 交流タイム
20:50 閉会

スピーカー紹介

【TEG藤谷より】
5月にアメリカで開催されたカンファレンスへ参加し、最新のカスタマーエクスペリエンス取り組みの理論や事例を学んできました。

【CTO坂本より】
ついにお披露目となるカスタマーサクセス を支援するTEGの新サービスを、皆様の前でご紹介いたします。