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CX−EX(顧客−従業員体験)を経営現場に活かすための「見える化」に不可欠なリアルタイムフィードバックサービス「Your Voice(ユアボイス)」をリリース
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TEG主催セミナー『真の顧客志向を目指す具体策はNPS®活用です』のNPSスコアは?
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【結果発表】あなたが受講したいと思える「セミナータイトル」は?
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セミナーレポート「顧客起点で捉え直す『組織文化』と『ブランド』が目指す先 〜大手アパレルブランドとD2C企業の場合〜」
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従業員満足度と従業員エンゲージメントの違いを理解することが大切な理由とは
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多店舗展開しているショップがNPSアンケート調査をする上で注意すべきポイント