セミナー
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これからのカスタマージャーニーの取組みは「ロイヤルティの向上」にあり！（11/14セミナーレポート）
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ここでしか聞けない質問の嵐「マネージャーのためのいまさら聞けないNPS講座」（10/25セミナー報告）
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9/26「アパレルに学ぶ 優れたCX（顧客体験）を提供する店舗はNPSをこう使う」（セミナーレポート）
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セミナーレポート「NPSアメリカ最新レポートExperience18 in Los angels 世界のCX Now！」
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【レポート】TSIホールディングスの「中期経営計画」に学ぶ NPSの活用とPDCAサイクルの徹底事例
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レポート【NPSプログラム成功の鍵】〜なぜあなたのプログラムは失敗するのか？
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レポート【伝わらない時代の理想のチャネル連携を目指す ピーチ･ジョン、コミュニケーションデザインチームの挑戦】
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レポート【 UNITED ARROWSに学ぶ生涯顧客化の実現に向けたVOCの活かし方】～NPSの活用と効果性について～
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レポート【UNITED ARROWSとPEACH JOHNの 現場 担当者と一緒に考える顧客満足向上の事例と課題】〜アパレル業・小売業 CS担当者向けセミナー
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セミナーレポート【シップスの現場担当者と一緒に考える顧客満足向上の事例と課題】〜アパレル業・小売業 CS担当者向けセミナー
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【福岡事務所開設記念セミナーレポート】“お題目で終わらせない”顧客満足とロイヤルティの強化＜カスタマーサービスを中核とした顧客体験好転サイクルの構築＞
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【セミナーレポート】「ザッポスの奇跡」と最新事例2社に学ぶ、顧客重視の企業づくりの理論と実践方法 ～2015年6月アメリカ視察報告会～
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「これからの時代、従業員エンゲージメントなしでは企業の成長なし！」 マーケティングのスペシャリスト達が声を揃えて言うことに真剣に耳を傾けよう！
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シンクー エンゲージメント・カンファレンス 第5回 ～実践するエンゲージメント～ 顧客体験フロー最適化とNPS活用法 申し込み受付開始！
