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『デジタルシフト時代のマーケターの重要課題
〜お客様の真理ロイアリティを見える化する〜』

目次

• ・マーケティングの真のデジタルシフトとは？
• ・ロイヤルティマネジメントの重要性
• ・ロイヤルティの構造化
• ・ロイヤルティの定量化
• ・ロイヤルティの分析